Términos, condiciones y política de reembolso
Última actualización: octubre de 2026.
El producto
Vendemos guías digitales (archivos PDF) de adiestramiento canino. No son productos físicos. Al pagar recibes un correo con enlaces de descarga válidos por 7 días y hasta 5 descargas por archivo. Te recomendamos guardar el PDF apenas lo descargues.
Precios y pago
Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El pago se procesa a través de Mercado Pago. Es un pago único; no hay suscripciones ni cobros recurrentes.
Entrega
La entrega es automática al correo que escribes en el formulario, una vez Mercado Pago confirma el pago. Si escribiste mal tu correo o no recibes nada en 30 minutos, escríbenos a hola@patasclaras.com con tu número de orden y te lo reenviamos.
Garantía y reembolsos (10 días)
Si aplicas la guía durante 10 días calendario desde la compra y no ves cambios en la conducta de tu perro, te devolvemos el 100 % del dinero. Para pedirlo, escribe a hola@patasclaras.com desde el correo de la compra, con tu número de orden, dentro de esos 10 días. El reembolso se hace por el mismo medio de pago a través de Mercado Pago y puede tardar entre 5 y 15 días hábiles en reflejarse, según tu banco. Pasados los 10 días no hay reembolso.
Uso del contenido
Las guías son para tu uso personal. No está permitido revenderlas, compartirlas públicamente ni reproducirlas total o parcialmente sin autorización.
Aviso importante
El contenido es educativo y se basa en adiestramiento con refuerzo positivo. No reemplaza la atención de un veterinario ni de un adiestrador presencial, en especial en casos de agresividad con mordidas graves o problemas de salud. Los resultados dependen de la constancia con que apliques el método y de cada perro.